Adatvédelmi tájékoztató

A CONTINENTAL Hungaria Kft. (Cím: 2040 Budaörs, Edison utca 2. Adatkezelő képviselője: Péter Fudala, Vilmos Tokaji) kezelheti az Ön adatait a(z) a Continental Hungaria Kft. által üzemeltett weboldalak használata vagy a 2. pontban megnevezett adatkezelési folyamatok következményeként a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

1. Általános információk

Az Ön által megadott személyes adatokat a(z) CONTINENTAL Hungaria Kft. kezeli az alábbi cél(ok)ból. Amennyiben a cél teljesülésének szempontjából ez szükséges, az adatait a(z) CONTINENTAL Hungaria Kft.-vel kapcsolatban álló harmadik félnek továbbíthatjuk a (német) részvénytörvény 15., az azt követő bekezdéseinek és a Continental kötelező erejű vállalati szabályainak értelmében.

2. Adatkezelés

Az Ön adatait kizárólag a következő adatkezelési rendelkezések által szolgáltatott (jog)alapon kezeljük:

2.1 Kapcsolattartás partnerekkel, vevőkkel, szállítókkal

Felhasználó azonosítása, a többi ügyféltől, felhasználótól érdeklődőtől való megkülönböztetése, Kapcsolattartás, a szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerüzenet(ek) küldése, Rendezvényeken való részvétel és az ehhez kapcsolódó járulékos szolgáltatások, árajánlat kiadás, szerződés kötés, kapcsolattartói adatok kezelése, nyilvántartása, személyes kapcsolattartás, telefonos rendelésfelvétel, Kapcsolattartói adategyeztetés és adatfrissítés partnerlátogatás kapcsolódó dokumentációi Projektkezelés, konzorcium vagy szállítói csoportban való részvétel mentén történő kapcsolattartás

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelő jogos érdeke szerződések teljesítéséhez a kapcsolattartói adatokat nyilvántartani.

A kezelt adatok köre: Név, cím, -email cím, telefon, egyedi azonosító

Adatkezelés tervezett határideje: A partneri szerződés megszüntetését követő 4. év március utolsó munkanapja vagy az Érintett tiltakozásáig.

2.2 Számla kiállítása, valamint szolgáltatás teljesítéséhez a kapcsolódó kötelező dokumentáció kiállítása

Számla kiállítása, valamint szolgáltatás teljesítéséhez a kapcsolódó kötelező dokumentáció kiállítása

Adatkezelés jogalapja: Jogszabályi kötelezettség

A kezelt adatok köre: Számlázási név és cím, e-mail cím

Adatkezelés tervezett határideje: 8 év

2.3 Postakezelés, küldeménykezelés

Az adatkezelő tevékenységéhez kapcsolódó ajánlott és tértivevényes postai küldemények, valamint egyéb szolgáltatókkal küldött küldemények nyilvántartása

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelő jogos érdeke a kapcsolattartó személy adatait nyilvántartani.

A kezelt adatok köre: Név, cím

Adatkezelés tervezett határideje: A partneri szerződés megszüntetését követő 4. év március utolsó munkanapja vagy az Érintett tiltakozásáig.

2.4 Szerződések kezelése, iktatása

Szerződések kezelése, iktatása, Az adatkezelő tevékenységéhez kapcsolódó szerződések iktatása, a szerződés létrejöttekor a szerződő fél kapcsolattartói adatainak kezelése és ezek napra készen tartása, a szerződő fél meghatalmazottjainak adatai, és ezek napra készen tartása.

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelő jogos érdeke a kapcsolattartó személy adatait nyilvántartani.

A kezelt adatok köre: Név, telefon, beosztás, e-mail, aláírás

Adatkezelés tervezett határideje: A szerződés megszüntetését követő 4. év március utolsó munkanapja vagy az Érintett tiltakozásáig.

2.5 Ajánlatkérés kezelése

A Szervezet központi email címére vagy valamely kolléga személyes email címére érkező kérdése, ajánlatkérések nyilvántartása, megválaszolása. Ajánlatok kiadása.

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelő jogosérdeke szerződést megelőző kapcsolattartás és kapcsolattartók adatainak nyilvántartása.

A kezelt adatok köre: Név, cím, -email cím, telefon, egyedi azonosító

Adatkezelés tervezett határideje: Ajánlatkérés beérkezésétől számított 1. év március utolsó munkanapjáig vagy az Érintett tiltakozásáig.

2.6 Megrendelések kezelése, nyilvántartása

Az adatkezelő a beérkezett megrendeléseket nyilvántartartja.

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelő jogosérdeke szerződést megelőző kapcsolattartás és kapcsolattartók adatainak nyilvántartása.

A kezelt adatok köre: Név, cím, -email cím, telefon, egyedi azonosító

Adatkezelés tervezett határideje: 8 év

2.7 Egyedi vásárlási igények kezelése

Az adatkezelő kiemelt, és flotta partereinek kapcsolattartói adatkezelése

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelő jogos érdeke szerződést megelőző kapcsolattartás és kapcsolattartók adatainak nyilvántartása.

A kezelt adatok köre: Név, cím, -email cím, telefon, egyedi azonosító, egyedi státusz

Adatkezelés tervezett határideje: A selejtezés évente egy alkalommal március utolsó munkanapján történik az 1 évnél korábbi adatok selejtezésével

2.8 Ügyféltámogatás partnerek és természetes személyek számára

Az adatkezelő a weboldalán vevőszolgálati, műszaki vevőszolgálati igények megválaszolására webform-ot üzemeltet.

Adatkezelés jogalapja: Hozzájárulás

A kezelt adatok köre: Név, cégnév, cím, telefonszám, e-mail cím, fax szám,

Adatkezelés tervezett határideje: A selejtezés évente egy alkalommal március utolsó munkanapján történik az 1 évnél korábbi adatok selejtezésével, vagy az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

2.9 Garancia és ügyfél reklamáció menedzsment

Az adatkezelő a beérkezett garanciális és garancián túli ügyfélmegkeresésekről nyilvántartást vezet

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelők jogos érdeke a megrendelői igények teljesítésének során a kapcsolódó adatkezelés

A kezelt adatok köre: Név, cím, e-mail, telefon, vásárlás helye, számla, rendszám, vásárolt abroncs adatai,

Adatkezelés tervezett határideje: A garanciális időtartam lejártát követő 4-ik év március utolsó munkanapja.

2.10 Oktatás és termékbemutató partnerek számára

Az adatkezelő partnerei számára termékbemutatót és oktatásokat szervez, melyen a résztvevők adatait nyilvántartja.

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az adatkezelő jogos érdeke az általa szervezett oktatáson és termékbemutatón részt vevő partnerek nyilvántartása.

A kezelt adatok köre: Név, Cégnév

Adatkezelés tervezett határideje: A selejtezés évente egy alkalommal március utolsó munkanapján történik az 1 évnél korábbi adatok selejtezésével

2.11 ContiOnlineContact rendszer menedzsment

Az adatkezelő a szerződött partnerei számára online rendelési és készletnyilvántartási rendszert üzemeltet, melyben a kereskedelmi partnerei kapcsolattartási adatait kezeli.

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelő jogos érdeke szerződések teljesítéséhez a kapcsolattartói adatokat nyilvántartani

A kezelt adatok köre: Név, cím, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, egyedi azonosítók

Adatkezelés tervezett határideje: 8 év

2.12 ContiSafe Truck management

Az adatkezelő a ContiSafe Truck kiterjesztett garancia biztosítás keretében megadott kezeli és nyilvántartja

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelők jogos érdeke a szerződés teljesítése során az adatok kezelése

A kezelt adatok köre: Rendszám, kártyaszám, km állás, név, lakcím, email cím, számlaszám, munkalapon szereplő adatok

Adatkezelés tervezett határideje: A szerződés lejártát követő 4-ik év március utolsó munkanapja.

2.13 ContiShop management

Az adatkezelő a partnerei számára üzemeltetett ContiShop felületén megadott kapcsolattartói adatokat kezeli és nyilvántartja

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelők jogos érdeke a megrendelői igények teljesítésének során a kapcsolódó adatkezelés

A kezelt adatok köre: Cégnév, név, e-mail cím, telefonszám, cég címe, egyedi azonosító adatok

Adatkezelés tervezett határideje: A szerződés lejártát követő 4-ik év március utolsó munkanapja.

2.14 Egyedi promociók mendezsmentje

Az adatkezelő az általa szervezett promociók keretében a promócióban részt vevő felhasználók adatait nyilvántartja.

Adatkezelés jogalapja: Hozzájárulás

A kezelt adatok köre: Név, cím, telefonszám, e-mail cím, egyedi azonosító, promóció,

Adatkezelés tervezett határideje: Érintett hozzájárulásának visszavonásáig

2.15 Használt abroncs menedzsment

A kereskedelmi tevékenység során a partnerek által visszaküldött áruk kezelése, és az ehhez kapcsolódó partneradatok nyilvántartása

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelők jogos érdeke a szerződés teljesítésének során a kapcsolódó adatkezelés

A kezelt adatok köre: Név, Cím, Email cím, Telefonszám, Egyedi azonosító

Adatkezelés tervezett határideje: Az adatkezelés megszűntetése utáni 4. évet követő március utolsó munkanapjáig

2.16 ContiFleet Contact management

ContiFleet szerződött partnerek flotta autóvezetők adatainak kezelése a szolgáltatási szerződés ideje alatt. A szolgáltatás igénybevételének időpontegyeztetéséhez egyedi kapcsolattartási online felület biztosítása az szolgáltatás igénybe vevői és a gumiszerviz partnerek számára.

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelők jogos érdeke a szerződés teljesítésének során a kapcsolódó adatkezelés

A kezelt adatok köre: Név, Cím, Email cím, Telefonszám, Egyedi azonosító, gumiszerzés időpontjai

Adatkezelés tervezett határideje: Az adatkezelés megszűntetése utáni 4. évet követő március utolsó munkanapjáig

2.17 Megrendelések kiszállítása partnerek számára

Kiszállítás szállítmányozó cégek igénybevételével partnerek részére, melyhez az adatkezelő a kapcsolattartói adatokat is nyilvántartja.

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelő jogos érdeke szerződés teljesítéséhez a kapcsolattartói és az átvevő adatait nyilvántartani

A kezelt adatok köre: Név, cím, telefon, e-mail, aláírás

Adatkezelés tervezett határideje: 8 évig vagy az érintett tiltakozásáig

2.18 Termékek kiszállítása természetes személyek részére

Futárszolgálat vagy postai szolgáltatás igénybevételével történő kiszállítás természetes személyek számára

Adatkezelés jogalapja: Szerződés

A kezelt adatok köre: Név, Szállítási cím, Telefonszám, Egyedi azonosító

Adatkezelés tervezett határideje: 8 év

2.19 Kereskedelmi szolgáltatás nyújtása természetes személyek számára

A Felhasználó azonosítása, a többi ügyféltől, felhasználótól érdeklődőtől való megkülönböztetése, Kapcsolattartás, kapcsolattartói adatok kezelése, nyilvántartása, Személyes kapcsolattartás, partnerlátogatás és kapcsolódó dokumentumai, árajánlat kiadás, szerződéskötés, telefonos rendelésfelvétel, kapcsolattartó és átvevői adatok kezelése, Kapcsolattartói adategyeztetés és adatfrissítés, A szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerüzenet(ek) küldése.

Adatkezelés jogalapja: Szerződés

A kezelt adatok köre: Név, Állandó lakcím, Szállítási cím, Email cím, Telefonszám, Egyedi azonosító

Adatkezelés tervezett határideje: 8 év

2.20 Szolgáltatás(ok) hirdetése, információ nyújtása partnerek számára

Új vagy megújított szolgáltatásokról, reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési, illetve marketing célú megkeresés, ügyfélelégedettségi mérés, felmérések készítése meghívás marketing rendezvényre, eDM, telefonos megkeresése telemarketing szolgálató bevonásával.

Adatkezelés jogalapja: Hozzájárulás

A kezelt adatok köre: Név, cégnév, e-mail cím, telefon

Adatkezelés tervezett határideje: Érintett hozzájárulásának visszavonásáig

2.21 Szolgáltatás(ok) hirdetése, információ nyújtása partnerek számára

Új vagy megújított szolgáltatásokról, reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési, illetve marketing célú megkeresés, ügyfélelégedettségi mérés, felmérések készítése meghívás marketing rendezvényre, eDM, telefonos megkeresése telemarketing szolgálató bevonásával.

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelő jogos érdeke a közvetlen üzletszerzés

A kezelt adatok köre: Név, cégnév, e-mail cím, telefon

Adatkezelés tervezett határideje: Az Érintett tiltakozásáig.

2.22 Panaszkönyv kezelés

Panaszkönyv kezelés, Az adatkezelő telephelyein működő kereskedelmi egységben lévő panaszkönyvben megadott adatok kezelése

Adatkezelés jogalapja: Jogszabályi kötelezettség

A kezelt adatok köre: Név, cím, telefonszám, e-mail cím, alírás

Adatkezelés tervezett határideje: 5 év

2.23 Elektronikus video megfigyelő rendszer üzemeltetése

Az Adatkezelő telephelyének biztonsági megóvása, az Adatkezelő vagyoni javainak megóvása, az Adatkezelő munkavállalóinak és látogatóinak testi épségének és vagyoni javainak megóvása, az esetlegesen előforduló balesetek, bűncselekmények körülményeinek kivizsgálása

Adatkezelés jogalapja: Hozzájárulás - A hozzájárulás cselekedetben nyilvánul meg, azaz a kamerás megfigyelésre történő felhívás ellenére belépés a területre

A kezelt adatok köre: A természetes személy képe, mozgóképfelvétele (továbbiakban együtt felvétel)

Adatkezelés tervezett határideje: 3 munkanap

2.24 Nyereményjátékra való regisztráció és ennek keretében

Az adatkezelő szervezésében vagy az adatkezelő általi lebonyolítású a nyereményjátékra regisztrált, természetes személyek adatainak kezelése a nyereményjáték sorsolása során történő adatkezelés. A garantált nyeremények átadásához vagy a nyeremény kiszállításához kapcsolódó adatkezelés. A nyeremény átadásának időpontjának és helyének egyeztetéséhez kapcsolódó kommunikáció során történő adatkezelés.

Adatkezelés jogalapja: Hozzájárulás

A kezelt adatok köre: Név, Cím, Email cím, Születési dátum, Telefonszám, Gépjármű rendszáma, Egyedi azonosító, Informatikai naplófájl, Vásárolt gumiabronccsal kapcsolatos adatok, számla adatok, vásárlás dátuma.

Adatkezelés tervezett határideje: Érintett hozzájárulásának visszavonásáig vagy a nyereményjáték lezárását követő év március utolsó munkanapja.

2.25 Utazás szervezés partnerek számára

Utazás szervezés partnerek számára, Az adatkezelő partnerei és meghívott vendégei számára meghirdetett rendezvények, utazási, szállás és program részvételi foglalás.

Adatkezelés jogalapja: Hozzájárulás

A kezelt adatok köre: Név, cím, telefon, e-mailcím, informatikai naplófájl, személyi igazolvány szám, útlevélszám

Adatkezelés tervezett határideje: A selejtezés évente egy alkalommal március utolsó munkanapján történik az 1 évnél korábbi adatok selejtezésével

2.26 Jogi kötelezettség vállalások nyilvántartása

Készfizető kezes és kapcsolódó jogi dokumentumok nyilvántartása

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az adatkezelő jogos érdeke a kapcsolattartó és a kezességet vállaló személy adatait nyilvántartani a jogi kötelezettség vállalásokkal kapcsolatosan

A kezelt adatok köre: Név, cím, -email cím, telefon

Adatkezelés tervezett határideje: Az adatkezelés végét követő 4. év március utolsó munkanapja.

2.27 Rendezvényre való regisztráció

Az adatkezelő által szervezett rendezvényekkel kapcsolatos regisztrációk kezelése.

Adatkezelés jogalapja: Hozzájárulás

A kezelt adatok köre: Név, Cégnév, Beosztás, Email cím, Telefonszám, Felnőtt vendégek száma, Gyermekkorú (16 év alatti) vendégek száma

Adatkezelés tervezett határideje: Érintett hozzájárulásának visszavonásáig

2.28 Rendezvény fotó, video dokumentálása

Az adatkezelő az általa szervezett eseményeiről fotó és videófelvételeket készít, melyeket az Adatkezelő weboldalán és Facebook oldalán publikálhat, valamint a saját szervezeti adatbázisaiban tárol.

Adatkezelés jogalapja: Hozzájárulás

A kezelt adatok köre: Arc és testkép

Adatkezelés tervezett határideje: Érintett hozzájárulásának visszavonásáig

2.29 Informatikai adatmentés

IT rendszerek és infrastruktúra üzemeltetése, beleértve a munkaállomások szerverek és hálózati elemek üzemeltetését, az adatok archiválását és mentését és ezek visszaállítását havária esetére.

Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek - Az Adatkezelő jogos érdeke az üzletmenet fenntartása érdekében az informatikai rendszerek adatainak rendszeres mentése és archiválása.

A kezelt adatok köre: A Szervezet által gyűjtött vagy kezelt valamennyi digitális adatkategória

Adatkezelés tervezett határideje: A szervezet az informatikai rendszer adatmentését 30 napig tárolja, az adatarchiválást 5 évig.

2.30 GDPR rendelettel összefüggő adatkezelés

GDPR rendelettel összefüggő adatkezelés

Adatkezelés jogalapja: Jogszabályi kötelezettség

A kezelt adatok köre: Név, Adatvédelmi azonosító, Érintetti kérelem, dátuma, típusa, tartalma, Érintetti kérelem eredménye, Incidens dátuma, dokumentációja, eredménye

Adatkezelés tervezett határideje: Nem selejtezendő

Adatfeldolgozó igénybevételéről szóló tájékoztatás

Az adatkezelő az adatkezelés során a szerződés teljesítéséhez vele szerződött adatfeldolgozó(k) számára továbbítja az adatokat.

A címzettek kategóriái: Magyar Posta, Jogi tanácsadó

Az Adatfeldolgozók kategóriái:

HR szolgáltató, internetes toborzó portál, IT üzemeltetők, webtárhely szolgáltatók, webtartalom fejlesztő, GDPR tanácsadó, Információbiztonsági tanácsadó

Közös adatkelő: Közösségi média oldalak

Az adatfeldolgozó gyűjti és kezeli az Ön adatait a mi nevünkben (egy megfelelő adatkezelési szerződés értelmében).

3. Az érintett(ek) jogai

Felhívjuk figyelmét, hogy az adatkezelés érintettjeként Önt a következő jogok illetik a személyes adatainak az EU általános adatvédelmi rendelete (EU-GDPR) szerinti kezelése kapcsán:

Ha az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságával szemben a kezelést kényszerítő erejű jogos érdekek túlsúlyban vannak, vagy a kezelés jogi igények előterjesztése, érvényesítése, illetve védelme céljából szükséges, akkor a személyes adatainak kezelése e célból az Ön tiltakozása vagy törlési kérelme ellenére is folytatódhat.

Ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban, keresse fel adatvédelmi tisztviselőnket:
adatvedelem@continental.com

Visszavonási vagy egyéb, a fentebbi jogokkal kapcsolatos kérelmét küldje el írásban vagy e-mailben ide:

CONTINENTAL Hungaria Kft. (Cím: 2040 Budaörs, Edison utca 2.)
adatvedelem@continental.com

4. A tárolt adatok védelme

Vállalatunk és Szolgáltatóink technikai és szervezési biztonsági intézkedésekkel védik az Ön által nyújtott személyes adatokat a manipulációtól, veszteségtől, megsemmisítéstől vagy illetéktelen személyek általi hozzáféréstől. A biztonsági intézkedéseinket folyamatosan fejlesztjük, és a legmodernebb megoldásokat alkalmazzuk. Az érzékeny adatokat egyáltalán ne, vagy csakis SSL biztonsági protokoll mellett küldjön. A titkosítatlan adatokat harmadik felek is megtekinthetik, emiatt szeretnénk megjegyezni, hogy teljesen biztonságos adatátvitel, amennyiben az átvitel csatornája az internet, nem garantálható (pl., titkosítatlan e-mail kommunikáció útján). Egy kapcsolat SSL-státuszát láthatja, ha a böngészője címsorára tekint („https” kezdetű cím).

5. Adatmegadás elmaradásának következménye

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye: Az adatkezelés céljának meghiúsulása, kapcsolatfelvétel meghiúsulása.

6. Érintettek köre

Az adatkezelő szolgáltatásait igénybe vevő természetes személyek vagy jogi személyek nevében eljáró természetes személyek, és az adatkezelővel szerződésben álló partnerek és beszállítók kapcsolattartói.

7. Kötelezően megadandó adatok köre

Az Adatkezelő az egyes adatmegadási felületeken, amelyeken minden adat megadása kötelező külön nem jelöli a kötelezően kitöltendő adatokat. Azokon a felületeken, ahol nem minden adat megadás kötelező az adatkezelő csillag* megjelenítésével jelzi a kötelezően megadandó adatmezőket.

8. Gyermekek

A termékeink és szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyeknek szólak, és kérjük, hogy 16 év alatti személyek ne adjanak meg Személyes adatokat az Adatkezelő számára. Amennyiben a tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermektől személyes adatokat gyűjtöttünk be, a lehető leghamarabb megtesszük az adatok törléséhez szükséges lépéseket.

9. Google Analytics

Ezen felül a weboldal a következő Google Analytics funkciókat használja a hirdetések megjelenítéséhez, amelyek szintén cookie-kon keresztül valósulnak meg:

Ezek a jelentéstételi lehetőségek lehetővé teszik számunkra, hogy a Google érdeklődés-alapú hirdetési adatait és a Google Analyticsben harmadik féltől származó látogatói adatokat használjuk és értékeljük. Az adatok olyan információkat tartalmaznak, mint az életkor, a nem és az érdeklődési kör. A demográfiai adatok nem rendelhetők hozzá konkrét személyhez.

Remarketing a Google Analytics segítségével online hirdetésekhez: Hirdetéseink harmadik fél weboldalain (beleértve a Google-t is) jelennek meg. Mi és harmadik felek (beleértve a Google-t is) megosztjuk egymással az első féltől származó sütiket (például a Google Analytics sütiket) és a harmadik féltől származó sütiket (például a DoubleClick sütiket), hogy a felhasználó által a weboldalunkon tett korábbi látogatások alapján hirdetéseket jelenítsünk meg az összehangolás és optimalizálás érdekében.

A Google Analytics hirdetések megjelenítéséhez szükséges cookie-kat szintén csak az Ön hozzájárulása alapján állítjuk be weboldalunkon. Ezen kívül a böngészőszoftverének megfelelő beállításával tartósan megakadályozhatja a sütik tárolását; azonban felhívjuk a figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben használni a weboldal összes funkcióját. A Google Analytics kijelzős hirdetésekhez való használatát közvetlenül a Google-tól is letilthatja, és a Google Display Network hirdetéseihez testre szabhatja a hirdetések beállításait a https://www.google.com/settings/ads weboldalon található hirdetési beállítások segítségével.

10. Qualtrics

Ez a weboldal a Qualtrics szolgáltatást veszi igénybe: egy ügyfélélmény-megoldást a weboldal felhasználóinak visszajelzéseinek felméréseken keresztül történő összegyűjtésére, hogy javíthassuk termékeinket és szolgáltatásainkat. A Qualtrics nem gyűjt semmilyen információt azokon az oldalakon, ahol nincs telepítve, és nem követi vagy gyűjti az Ön webböngészőjén kívüli információkat. A Qualtrics csak akkor gyűjt adatokat, ha Ön aktívan kitölt egy visszajelző kérdőívet. Ha szeretne másolatot kapni személyes adatairól, helyesbíteni vagy törölni szeretné azokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. További információkért lásd a Qualtrics adatvédelmi irányelveit a https://www.qualtrics.com/privacy-statement/ és a Qualtrics biztonsági irányelveit a https://www.qualtrics.com/security-statement/ oldalon A Qualtrics és a GDPR témakörében további információkért látogasson el a https://www.qualtrics.com/gdpr/ oldalra.

11. Az adatok megismerésére jogosultak köre

A megismert adatokat az adatkezelő a fenti pontban megjelölt adatfeldolgozó(k) kivételével harmadik félnek nem adja át. A rögzített adatokat csak az Adatkezelő alkalmazottai és az adatfeldolgozó(k) kijelölt kollégái ismerhetik meg.

12. Az elektronikus megfigyelő rendszer képeinek korlátozására jogosultak

Az elektronikus megfigyelő rendszer által rögzített felvételek korlátozása csak olyan esetekben valósítható meg, ha az Adatkezelő olyan eseményt észlelt, amely valószínűsíthetően veszélyezteti az elektronikus megfigyelő rendszer által elérni kívánt célt.

Az Érintett, kérésére kizárólag a saját személyéről készített felvételek kezelése korlátozható. A Érintettnek az Adatvédelmi Managernél írásban kell kérelmeznie a zárolást, megjelölve annak célját és a várható időtartamát.

Az Adatkezelő zárolási folyamat minden lépéséről jegyzőkönyvet készít, melyet az Adatkezelő 1 évig tárol.

13. Harmadik féltől kapott adatok kezelése

Amennyiben a Felhasználó/Partner nem saját adatait adja meg az Adatkezelő részére, hanem egyéb természetes személyét, ez esetben a Felhasználó/Partner kizárólagos felelőssége, hogy az adatok megadását ezen természetes személy hozzájárulásával, tudtával és megfelelő tájékoztatásával tette meg. Ezek meglétét Adatkezelő vizsgálni nem köteles. Adatkezelő felhívja a Felhasználó/Partner figyelmét arra, hogy ha ezen kötelezettségének nem tesz eleget, és ezért az Érintett az Adatkezelővel szemben igényt érvényesít, az érvényesített igényt, illetve a kapcsolódó kár összegét az Adatkezelő a Felhasználóra/Partnerre tovább háríthatja.

14. Jogorvoslat

Bármely érintett, ha megítélése szerint

a) az Adatkezelő a jogainak érvényesítését korlátozza vagy az erre irányuló kérelmét elutasítja, bejelentéssel a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálatát kezdeményezheti az Adatkezelő intézkedése jogszerűségének vizsgálata céljából;

b) személyes adatainak kezelése során az Adatkezelő megsérti a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogi előírásokat,

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:

Elnök: dr. Péterfalvi Attila
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Tel.: +36-1-3911400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
www.naih.hu

Adatvédelmi tájékoztató hatálya: 2022.11.29.-től.